Minha trajetória profissional começou no varejo, em função administrativa nas Lojas
Salfer, onde tive o primeiro contato com rotina de loja e atendimento direto ao
cliente. Desde então, permaneço na linha de frente, sempre em
posições de contato com o público.
Em 2018 iniciei minha atuação comercial na Vip Car, com a venda de veículos, onde
assimilei integralmente o mecanismo de negociação e financiamento — competência técnica
que sustenta minha atuação até hoje. Ainda em 2018, integrei por indicação a equipe de
pós-venda da Top Car Land Rover, ampliando minha compreensão sobre o ciclo completo de
relacionamento com o cliente.
Entre 2019 e 2023, atuei como motorista parceiro de Uber e 99. Foram milhares de
atendimentos diários que consolidaram leitura de perfil, cordialidade sob pressão e
resolução de problemas em tempo real, com
avaliação máxima sustentada por longos períodos e reconhecimento
financeiro recorrente por parte dos próprios passageiros.
Na Refrishop Equipamentos, entre 2023 e 2026, apliquei essa base ao segmento B2B,
atendendo indústrias e médias empresas do ramo alimentício. Foram constantes superações
de metas, que me levaram repetidamente ao 1º lugar no quadro geral de
vendas. Mais relevante que a colocação, consolidei uma carteira fidelizada:
parcela significativa dos clientes passou a solicitar meu atendimento de forma
preferencial.
Paralelamente à atuação comercial, concluí a graduação em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas e sigo em especialização em Gestão de Tráfego. Essa formação me confere
domínio de sistemas de gestão, leitura de indicadores e compreensão de funil de vendas
— competências cada vez mais requisitadas no varejo.
Tenho 29 anos e resido em Palhoça, Santa Catarina. Sou comunicativo, mantenho facilidade
em relacionamentos profissionais e tenho desenvoltura para comunicação diante de câmera,
em vídeos e transmissões ao vivo.
Negociação
Comunicação
Resolutividade
Orientação a meta
Visão analítica
